자원봉사정보시스템 운영지원 휴면 자원봉사자 깨우기 2차 캠페인 운영 개요

1	추진배경

❍ 추진 필요성

- 코로나19 감염병으로 인한 대면 활동 제한으로 이전대비 1365 자원봉사포털 활동 실인원과 일감 수가 대폭 감소한 것으로 나타남

- 자원봉사 참여 기회 부족과 사회적 거리두기 정책으로 인해 다수의 봉사자가 활동을 중단하며 휴면봉사자 비율이 높게 나타남

- 효과적인 자원봉사 참여 분위기 조성 및 활성화를 위해 기존회원을 중심(리텐션 마케팅 관점)으로 한 재참여 촉진 캠페인 진행이 필요함

리텐션 마케팅이란, 기존에 보유하고 있는 고객의 이탈률을 최대한 낮추면서 고객 유지율을 증가시키는 마케팅 방식으로, '전략 유지'를 핵심으로 하는 기법을 말한다.

- 기존 휴면봉사자 활동 재참여를 위해 개별기관의 노력을 너머 전국센터 공동캠페인 추진을 통한 휴면봉사자의 자원봉사 참여 유도가 필요함

❍ 추진방향

- 추석맞이 집중 자원봉사주간과 연계한 자원봉사 캠페인 추진으로 휴면 자원봉사자 활동 재참여 촉진

- 재난 피해주민 및 소외된 이웃에게 안부를 전하는 활동을 통해 공동체의 돌봄문화 확산, 명절 연휴 환경보호 실천 인식 확산

2	사업개요

❍ 사 업 명 : 휴면 자원봉사자 깨우기 2차 캠페인

❍ 사업기간 : 2023. 9. 18.(월) ~ 9. 30.(토)

❍ 주요내용

- 추석 안부 인사 및 환경보호 실천 캠페인

- 실천후기 작성 이벤트 운영

2	세부내용

□ 휴면 자원봉사자 2차 캠페인

❍ 추석 안부 인사 및 환경보호 실천 캠페인

- 추진목적 : 휴면봉사자 자원봉사 참여 및 사회문제 해결 촉진

- 추진기간 : 2023. 9. 18.(월) ~ 9. 30.(토)

- 참여방법 : 1365 자원봉사포털 내 알림판 게시판 글 참고

- 주요내용

‧ 추석 안부 인사 캠페인

① 수해, 산불 피해 가구 안부 묻기

(주택 침수 및 전소, 농작물 및 가축, 재산 피해 등을 겪은 가구 위로, 안부 묻기)

② 국내 체류 외국인 및 1인 가구 이웃 안부 묻기

(가족과 떨어져 지내는 외국인 노동자들의 명절 외로움 위로, 안부 묻기)

‧ 추석 환경보호 실천 캠페인

① 과대포장 근절 및 적정포장 제품 소비

(포장 횟수가 과다하거나 지나치게 큰 경우 구매하지 않고 적정포장 제품 선택)

② 명절 쓰레기 올바른 분리배출 실천

(스티로폼, 플라스틱 용기, 아이스팩, 부직포 가방 등 다양한 명절 쓰레기 분리배출)

- 홍보 이미지

포털 배너
SNS 홍보 이미지

- 인증방법 : 캠페인 활동 참여 후 실천 후기 작성 시 활동인증 1건 인증

❍ 문자메세지 발송 및 이벤트 운영

- SMS 수신동의한 회원 중 캠페인 안내 문자 부분 발송 예정

- 설문조사 참여자 추첨을 통한 리워드(스타벅스 커피 쿠폰 200명) 제공 예정

□ 향후 계획

❍ 휴면 자원봉사자 깨우기 캠페인 3차 추진 예정(11월)